Завантажується...
Покупець має право протягом 14 днів повернути Товар належної якості Продавцеві, якщо Товар не задовольнив його за формою, габаритами, фасоном, кольором, розміром або з інших причин не може бути ним використаний за призначенням, і отримати повне відшкодування коштів.
Увага! Речі куплені в інтернет-магазині не можна повернути в офлайн-магазини мережі.
Як повернути товар?
Для оформлення повернення Товару (розірвання Договору) Покупець:
Зверніть увагу, що заповнення заявки на повернення в особистому кабінеті зменшує терміни опрацювання повернення.
Покупець має заповнити всі поля Заяви на повернення. Покупець зобов'язаний долучити до Заяви копію фіскального чеку.
Повернення товару здійснюється через будь-яке відділення Нова Пошта, повернений товар потрібно відправити за адресою нижче.
Повернення з відділень Нової Пошти забираються тричі на тиждень: у понеділок, середу та п'ятницю.
Адреса для повернення:
ТОВ ТЕМА МОДА ЮКРЕЙН, код ЄДРПОУ 34349259
м.Київ, м.Київ, проспект Степана Бандери, 15Г, Відділення №247
Увага! З приводу питань щодо повернення прохання звертатися на гарячу лінію Служби підтримки: 0 800 201 529 (Пн-пт 8-18, сб-нд вихідний)
Код (якщо оператор Нової Пошти запитає код для ідентифікації): 1234567880
Просимо не вказувати: очікування грошовий переказ / готівку; фіз особу як одержувача; постоплата. Ми не зможемо забрати в такому випадку повернення і зберігання НП в подібній ситуації оплачує клієнт.
Як це працює?
Ми отримуємо речі, які ви нам надіслали. Аналізуємо, чи відповідають вони умовам повернення. Якщо відповідають - повертаємо вам кошти. Детальні умови повернення зазначено в Розділі 8 Публічної оферти.
Кошти повертаємо тим же способом, яким ви здійснили покупку. Тобто, якщо оплатили покупку кредиткою, ми повернемо гроші на кредитку. Повернення коштів повністю автоматизований процес.
Якщо з карткою, якою Ви здійснювали оплату, щось сталося (Ви її загубили, її було вкрадено або заблоковано), для повернення коштів Вам необхідно зв'язатися з нами, ми Вам допоможемо.
Якщо Ви здійснили покупку з оплатою при отриманні, ми повернемо Вам кошти на банківську карту будь-якого банка, оформлену на ваше ім'я. Для цього Вам потрібно буде вказати банківські реквізити Вашого рахунку в банку (IBAN), номер карти та ІНН.
Умови: